キャンセルポリシーについて
当院では、
一人ひとりのクライアント様と丁寧に向き合うため、
完全予約制・一日限定枠にてセッションを行っております。
そのため、以下の点につきまして
あらかじめご理解をお願いいたします。
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約後、
日時の変更は可能ですが、
キャンセルは原則お受けしておりません。
これは、
その時間を他の方のために確保することが難しいこと、
また、事前にセッションの準備を行っているためです。
もし入金後キャンセルされたい場合、以下の料金を申し受けます。
施術予約日時の1週間前 ⇒ 30％
6日前～2日前 ⇒ 60％
前日 ⇒ 80％
当日 ⇒ 100％
やむを得ない事情がある場合
以下の場合に限り、
例外として対応させていただきます。
- 荒天などによる公共交通機関の大幅な遅延・運休
- 災害など、来院が明らかに困難な状況
上記の場合は、
全額返金または別日への振替にて対応いたします。
（※各種プランは対象外となります）
遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、
事前にご連絡をお願いいたします。
到着が遅れた場合、
次のご予約との兼ね合いにより、
- 施術時間が短縮される
- セッション自体が行えなくなる
可能性がございます。
その場合でも、
セッション料金の返金はいたしかねますので、
あらかじめご了承ください。
なお、
公共交通機関の遅延による場合は、
可能な範囲で施術時間の調整、または別日への変更を行います。
このポリシーについて
このキャンセルポリシーは、
制限や罰則を目的としたものではありません。
一人ひとりにとって
最善のセッション環境を保つための取り決めとして、
ご理解いただけましたら幸いです。